Во врачебной амбулатории станицы Саратовской появился инфомат, через который можно записаться к врачу кроме традиционного способа — в регистратуре. Теперь в Горячем Ключе есть три таких инфомата, первые два действуют в городской и детской поликлиниках. Их установка проходит в рамках реализации проекта «Бережливая поликлиника».
Пользоваться инфоматом довольно просто. Пациент сможет быстро выбрать нужного специалиста и удобное время для его посещения. Работа в таком формате втрое сокращает срок записи к врачу, а время ожидания и очередь в среднем уменьшаются вчетверо. Если же возникнут вопросы, можно обратиться за помощью к администратору.
Кстати, записаться на прием можно также через интернет-портал регионального Министерства здравоохранения: www.kuban-online.ru. А уже к осени в городской поликлинике планируют открыть единый колл-центр.
Многоканальный телефон позволит снизить время ожидания и не только записаться на прием, но и получить консультацию.
