В 2019 году более семи тысяч раз представители краевой и муниципальной власти выезжали на места по обращениям кубанцев.
В Краснодаре прошло заседание коллегии прокуратуры, в ходе которого рассматривались вопросы решения обращений граждан. Мероприятие провел прокурор региона Сергей Табельский, участие приняли губернатор Вениамин Кондратьев и председатель ЗСК Юрий Бурлачко.
Открывая совещание, Сергей Табельский сказал, что необходимо определить конкретные шаги, позволяющие обеспечить качество и своевременность реагирования на обращения граждан и предложил выступающим акцентировать внимание на мерах по улучшению ситуации.
По словам прокурора края, за последние 2,5 года в органы прокуратуры поступило порядка 30 тысяч обоснованных жалоб граждан. Наиболее длительное их рассмотрение зафиксировано в Анапе, Сочи.
– Призываю всех присутствующих более чутко относиться как к самим гражданам, так и их обращениям. Ведь именно сообщаемые в них сведения являются поводом и основанием для проверочных мероприятий. Поверьте, к нам идут не от хорошей жизни, а когда случается беда, – сказал прокурор региона.
Он также подчеркнул, что совместными усилиями прокуратуры, муниципалитетов и органов власти вопросы будут решаться эффективнее.
Губернатор Кубани отметил, что обращения граждан – это индикатор работы власти, указывающий на проблемы, которые требуют скорейшего решения.
– Этим инструментом мы не должны пользоваться формально. Важно не просто дать ответ и снять с контроля, а убедиться насколько действенно удалось помочь заявителю, – отметил глава региона.
Также он заметил, что за последние годы активнее стали разбираться обращения с выездом на места. Так, если четыре года назад рассматривалось только 20% таких обращений, то сегодня – больше 50%. С начала года состоялось 7200 комиссионных выездов по обращениям граждан в администрацию края. Участие в них принимали представители региональной и муниципальной власти.
– Яркий пример – обманутые дольщики. Благодаря взаимодействию с прокуратурой нам удалось вывести эту работу на качественно новый уровень, более эффективно бороться с самостроями, – заявил Вениамин Кондратьев.
По его словам, есть еще целый ряд вопросов, решать которые необходимо объединив усилия – это необоснованные проверки предпринимателей, долги по зарплатам, выплаты в конвертах, контроль за сферой ЖКХ.
Юрий Бурлачко заметил, что работа ЗСК, прокуратуры и местной власти создают дополнительные гарантии для защиты прав и свобод граждан.
– В практику также вошли совместные приемы с депутатами Госдумы и органов местного самоуправления – это в три раза сократило «путь» заявителей, – сообщил спикер кубанского парламента.
Пресс-служба администрации Краснодарского края