Центры обслуживания потребителей, пункты по работе с потребителями компании «Россети Кубань» временно перешли на онлайн-формат обслуживания потребителей.
— Получить любую информацию (вопросы техприсоединения, оказания допуслуг, качества энергоснабжения) можно по номеру телефона горячей линии «Россети Кубань» (Кубаньэнерго) 8-800-100-15-52 (звонок бесплатный).
— Заявки на техприсоединение принимаются через Личный кабинет на официальном сайте компании www.kubanenergo.ru.
Временная приостановка очного приема в Центрах обслуживания и Пунктах по работе с потребителями касается как Краснодарского края, так и Республики Адыгея. Она никак не скажется на скорости решения вопросов потребителей.
Эпидемиологическая обстановка в «Россети Кубань» под контролем! Во исполнение приказов по группе компаний «Россети» от 05.03.2020 №104 «О мерах по профилактике гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций» и от 16.03.2020 №113 «Об организации работы в условиях распространения ОРВИ» часть сотрудников нашей компании перешла на удаленный формат работы.
Мы строго соблюдаем все рекомендованные правила безопасности: на входе сотрудников ожидает проверка тепловизором, санитарная обработка рук антисептическими средствами. В таком формате начинается рабочий день для всех без исключения членов нашего трудового коллектива, кто продолжает работать на своих рабочих местах.
Все производственные объекты компании продолжают работать в штатном режиме, обеспечивая бесперебойное энергоснабжение региона. При этом большое внимание уделяется здоровью персонала и профилактическим мероприятиям.
Напоминаем, Центры обслуживания и Пункты по работе с потребителями компании «Россети Кубань» с 18 марта перешли на онлайн-формат обслуживания. Все заявки на технологическое присоединение, оказание дополнительных услуг и т.д. можно дистанционно подать через «Личный кабинет» на официальном сайте компании www.kubanenergo.ru и на портале «ТП.РФ» www.портал-тп.рф.
По вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами можно обращаться к специалистам нашей горячей линии, которые работают в круглосуточном режиме: 8-800-100-15-52 (звонки по России — бесплатные) либо через портал ПАО «Россети» «Светлая страна».
