За всем известной аббревиатурой ЗАГС — запись актов гражданского состояния — ежедневный кропотливый труд работников этой службы, начиная с регистрации рождения нового гражданина страны и заканчивая последней записью в жизни человека. Поэтому трудно переоценить значение работы профессионалов ЗАГСа в современном мире, причем не только в масштабах всего государства, но и для каждого человека.
История органов ЗАГСа Российской Федерации началась 18 декабря 1917 года, когда был подписан декрет «О гражданском браке, о детях и о ведении книг актов состояния», после чего все акты гражданского состояния признавались действительными только в случае регистрации в государственных органах.
А чем живет сегодня отдел ЗАГСа Горячего Ключа? С таким вопросом мы обратились к начальнику отдела Светлане Денисенко.
— За сто два года своего существования в органах ЗАГСа произошло много изменений, но в целом здесь, как и прежде, кипит жизнь. В нашем отделе также идет большая и разнообразная работа по обслуживанию жителей Горячего Ключа и станиц. В последнее время их численность заметно выросла — к нам приехали люди из северных районов России, из Москвы и Московской области, из Санкт-Петербурга.
С 2018 года в органах ЗАГСа действует программа «Единый государственный реестр записи актов гражданского состояния». Из ее названия уже понятно, что это единая информационная система, доступная для всех регионов страны.
— Светлана Алексеевна, надеемся, что горячеключевцы со временем оценят эффективность этой программы. Если же говорить о традиционных услугах отдела, они как-то меняются?
— Начну с того, что в наш отдел обращаются граждане по самым разным вопросам, и порой приходится разобраться в ситуации, даже если человек пришел не по адресу. Да, бывает и такое. Наши специалисты всегда дадут грамотную консультацию и направят его в нужную организацию. Таким образом, первым пунктом стоит прием граждан, оказание консультационных услуг.
Что касается актов гражданского состояния, они были, есть и будут, и сегодня, как и вчера, регистрируются рождение, брак, расторжение брака и смерть. В этом году, кстати, к середине декабря было вручено 526 свидетельств о рождении.
Еще один момент, касающийся регистрации детей. Напомню читателям, что эта услуга оказывается как по месту рождения ребенка, так и по месту прописки одного из родителей.
Что касается регистрации брака, здесь в административный регламент внесены изменения. Если раньше можно было подать заявление за месяц до регистрации, то сейчас — за год, причем не посещая отдел ЗАГСа, через портал «Госуслуги». И это очень удобно, ведь можно выбрать время, приурочить его к отпуску, проживая в другом регионе страны, и зарегистрировать брак в Горячем Ключе, если здесь живут родители, другие родственники, друзья.
Таким же образом мы работаем через МФЦ, туда тоже можно подать заявление на регистрацию брака, на выдачу повторного документа — свидетельства о рождении, о браке, справки. Сотрудники центра примут заявление и тщательно проверят его, после чего доставят нам на исполнение.
— Отдел ЗАГСа всегда был местом торжественных церемоний, во время которых близкие поздравляли новобрачных или же родителей новорожденного, вручали им цветы, произносили заздравные речи и звучала волнующая музыка… А как сейчас?
— Да, и сейчас мы проводим торжественные церемонии для вступающих в брак и регистрации рождения, а также — чествование юбиляров супружеской жизни, тех, кто прожил вместе много лет. И при этом вовсе не обязательно, чтобы была круглая дата, супружеская пара может отметить в торжественной обстановке любую годовщину свадьбы.
Тесно работаем в этом плане с Советом ветеранов, нам активно помогают Диана Павловна Николаенко и Валентина Ивановна Светлова, они всегда ведут записи тех, кто проживает на этой территории, и потому в курсе, когда у них юбилеи.
А бывают праздничные мероприятия, приуроченные к российским знаменательным дням. Одно из последних посвящалось Дню матери. В этот день в отделе ЗАГСа собрались виновницы торжества, в основном многодетные мамочки, и сколько они приняли в свой адрес теплых слов и поздравлений! Отличным подарком для мам стало выступление ансамбля «Русская душа» под руководством Николая Сергиенко и, конечно же, сладкие подарки из мастерской «Вкусные букеты», с фруктами и ягодами, зефиром и мармеладом.
— Светлана Алексеевна, и в завершение нашей беседы несколько слов о людях, которые работают в отделе ЗАГСа. Судя по вашему рассказу, это должны быть и специалисты своего дела, и очень чуткие, отзывчивые сотрудники, способные сопереживать.
— Это действительно так. Работникам ЗАГСа присущи особые человеческие качества, которые вкупе с профессиональными и помогают достойно выполнять служебный долг. Много лет проработали в ЗАГСе наши ветераны Вера Григорьевна Власюк и Вера Владимировна Турова, сейчас они на заслуженном отдыхе и для нас являются достойным примером для подражания в плане скрупулезного подхода к решению любого вопроса, чуткого отношения к людям.
А сегодня в отделе работают два главных специалиста-эксперта — Жанна Сушеч и Оксана Литвин, которые грамотно и профессионально выполняют свою работу и ведут прием граждан.
Наши сотрудники стараются оперативно решать все вопросы, и главным показателем такой работы является отсутствие очередей и счастливые лица посетителей. С таким коллективом мне работается легко и комфортно.
